Товаров на сумму: 0 руб.
Добавлено в корзину
Главная \ Оплата+ \ Возврат

Возврат

ВОЗВРАТ заказа

guarantee-1

Мы надеемся, что Вы будете на 100 % удовлетворены своей покупкой, но если это не так, то мы всегда предложим  разумное решение для Вас.

Условия возврата:

1. Вы должны уведомить нас в течение 48 часов после получения Вашего заказа. Пожалуйста, опишите проблему и причину возврата. Вышлите фото с наличием фабричного дефекта на наш электронный адрес: support@ever-pretty.com.ru 

2. Возвратная посылка должена быть отправлен не позднее 5 дней после получения Вами заказа, с вложенной в возвратную посылку копией квитанции или извещения подтверждающими дату получения Вами заказа, а также обязательное условие: предварительно необходимо отправить данную копию на наш e-mail: support@ever-pretty.com.ru

Мы не несем ответственности  за возвраты, которые мы не получили, и они потерялись в пути. И поэтому рекомендуем, застраховать Вашу возвратную посылку при отправлении.

3. Возврат осуществляется только при условии, что товары своих оригинальных упаковках, с лэйблами и бирками, без следов примерки и носки (без посторонних запахов, пятен и повреждений). И только при наличие фабричного дефекта. По другим причинам возврат или обмен не осуществляется, т.к. согласно Постановлению Правительства РФ №55 от 19.01.1998 г. установлен перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену, который распространяется на наши товары.

4. Все возвратные посылки  должны сопровождаться почтовым уведомлением и иметь номер для отслеживания. Копию уведомления об отправлении возвратной посылки Вы должны переслать нам на support@ever-pretty.com.ru. В теме письма укажите Возврат.

5. Клиент полностью оплачивает стоимость возвратной посылки. И только после получения её нами и проведения экспертизы по выявлению фабричных дефектов, и только в случае их наличия, мы возмещаем клиенту стоимость доставки возвратной  посылки. А также приходим к договоренности по обмену товара или возмещению его стоимости клиенту.

*Сломанная молния не является причиной для возврата, т.к. все молнии изначально  имеют застегнутый вид. Возвраты, оформленные в несоответствии с нашими требованиям не будут получены и обработаны. Поэтому, прежде, чем отправить возвратную посылку, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте support@ever-pretty.com.ru